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Política de protección de datos

Bienvenido / a.
DOMOLI está comprometido con la protección y respeto por su privacidad. La presente declaración de privacidad describe los derechos que, en esta materia, ostenta en relación con la información sobre usted.
Somos conscientes de que puede ser aburrido, pero por favor, léala de forma detenida.

enter site Índice.

  1. Qué son datos personales.
  2. Quien es el responsable del tratamiento de los datos personales.
  3. Qué datos personales recogemos y utilizamos.
  4. Para qué  utilizamos información personal sobre usted.
  5. Qué dice la Ley.
  6. Debe facilitarnos la información personal que hemos solicitado.
  7. Procesamos información sobre usted?
  8. Durante cuanto tiempo mantenemos su información personal.
  9. Comunicamos la información a terceras partes.
  10. Comunicamos datos personales fuera de la Unión Europea.
  11. Cuáles son sus derechos.
  12. Dirección IP y cookies.
  13. Marketing.
  14. Cómo puede contactar con DOMOLI.
  15. Cómo gestionamos los cambios en esta declaración.


1. ¿Que son datos personales?
El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece una definición más amplia del concepto de dato personal. Un dato personal es cualquier información, independientemente de su naturaleza y del soporte en que se presente, capaz de identificar a una persona.

Algunos ejemplos de categorías de datos personales recopilados por DOMOLI son las siguientes:

Datos de identificación y contacto Nombre, número de identificación fiscal (NIF), teléfono, e-mail, dirección, datos de pago, datos de localización, identificadores electrónicos (credenciales de inicio de sesión digital), etcétera.
Relación con DOMOLI histórico de productos y servicios buscados, comprados o suscritos
Intereses y preferencias relacionados con las dos categorías anteriores.

Relació amb DOMOLI: històric de serveis buscats.
Interessos i preferències relacionats amb les dues categories anteriors.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales.
Xavier Seoane Puigvert.

3. ¿Qué datos personales recogemos y utilizamos?

La información personal que Domoli recoge incluye, entre otros, los siguientes datos:

  1. 1.- Su nombre, datos de contacto.
  2. Si se da de alta en nuestras redes sociales; los datos de su perfil.
  3. Si contacta con Domoli, podremos mantener evidencias de esta comunicación.
  4. Cualquier información que usted nos proporcione cuando utilice nuestros formularios de contacto (por ejemplo, «Contacta con nosotros»). En concreto, nombre, apellidos y correo electrónico. La provisión de su información personal a través de los formularios de contacto no es una exigencia obligatoria o contractual. Sin embargo, los campos marcados con un asterisco son obligatorios porque necesitamos esa información para cumplir o responder su solicitud. Otra información que usted comparta con nosotros completando los formularios de contacto queda a su total discreción.
  5. También recogemos información sobre las visitas a la página web, pero limitado a la dirección IP, navegador empleado, localización, país, entradas a la página y otras comunicaciones de datos y fuentes a las que se accede. Esta información hará más fácil su visita a nuestra página web en el futuro.
  6. Quizá también recogemos información con fines de marketing y análisis, incluyendo información sobre su respuesta a correos, mensajes, llamadas y otras campañas de marketing. Le enviaremos comunicaciones de marketing cuando usted nos autorice de forma expresa. Podrá cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.


4. ¿Para qué utilizamos la información personal sobre usted?
Domoli recoge y procesa la información personal para:

  1. Facilitar nuestros servicios.
  2. Con su consentimiento puede que también utilizamos su información personal para campañas de marketing, por ejemplo, vía correo electrónico, mensajes o teléfono.
  3. Desarrollar, probar y mejorar nuestro sitio web u otros procesos o servicios, ya sean nuevos o existentes, y así poder ofrecerle un mejor provecho. Esta situación mayormente pasa en entornos de sistemas informáticos, por lo que su información puede ser usada para pruebas de este tipo donde el uso de información ficticia no permita replicar adecuadamente las operaciones del nuevo sistema informático.
  4. Para realizar estudios e investigaciones estadísticas y analíticas.
  5. Comunicar datos a terceras partes (ver más adelante).
  6. Cuando sea necesario, cumplir con las obligaciones legales.
  7. Quizá también empleamos la información para:
  • Promover la seguridad y protección de las personas, instalaciones, sistemas y bienes.
  • Asegurar cumplimiento con políticas y procedimientos internos.
  • Gestionar comunicaciones y otros sistemas empleados para Domoli.
  • Investigar y gestionar a incidentes y reclamaciones.
  • Cumplir con las obligaciones y derechos, así como cooperar con cualesquiera investigaciones llevadas a cabo por la policía, juzgados, reguladores, etc.
  • Participar en cualquier compra, venta, adquisición, etcétera, actual o potencial de todo o parte del negocio o compañía en la que Domoli quiera participar.


5. ¿Qué dice la ley?
Estamos obligados por ley a procesar los datos que tenemos sobre usted bajo alguna de las bases legales que lo permitan.
Cuando esté trabajando con Domoli, el procesamiento que realizamos para estos fines se fundamenta en que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento o en que el procesamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos de Domoli en el ejercicio de su derecho y en el de su plantilla de poder desarrollar un negocio que no supone un perjuicio para los intereses o derechos y libertades fundamentales de usted. Cuando el citado tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses de la empresa, nos aseguramos de que se haga de forma que compense cualquier interés individual. Fuera de los anteriores supuestos, sólo procesamos su información personal bajo su consentimiento.

6. ¿Debe facilitarnos la información personal que les solicitamos?
Aunque no está obligado a facilitarnos la información personal, si no nos la facilita no podremos ayudarle y tampoco podremos proporcionarle ningún servicio.

7). ¿Procesamos información sobre usted?
Sí, puede que lo hagamos en algún momento. DOMOLI puede emplear sistemas / procesos automatizados y de toma de decisiones automatizadas y para facilitarle a usted y a nuestros clientes los servicios esperados. Por ejemplo, podemos utilizar segmentos de clientes y / o de directivos y responsables de las empresas para establecer los servicios que mejor se adapten a sus necesidades.

8. ¿Cuánto tiempo mantenemos su información personal?
DOMOLI puede mantener su información personal hasta 3 años desde que se registró o realizar la última interacción con nosotros. Normalmente retenemos los datos relativos al pago de tasas, contrato de trabajo y cualquier información financiera (incluyendo datos de nóminas, justificantes de pago, etc.,) durante 7 años.

9. ¿Comunicamos la información a terceras partes?
Siempre con el consentimiento previo del interesado, menos cuando entre DOMOLI y la empresa a la que cede los datos haya un contrato de confidencialidad en el que DOMOLI firma en calidad de Responsable del tratamiento y la tercera empresa en calidad de Encargado del tratamiento.
Como se indica más arriba, normalmente comunicamos su información a terceros. La finalidad es poder realizar los objetivos ya indicados y lo hacemos bajo las siguientes circunstancias::

  • A nuestros proveedores. Puede que, por ejemplo, contratamos a un proveedor para realizar tareas administrativas o trabajos operativos en apoyo de nuestra relación con los clientes. El proveedor está sujeto a obligaciones contractuales y legales para preservar la confidencialidad de los datos y proteger la privacidad y sólo tendrá acceso a los datos necesarios para el desarrollo de sus funciones: los proveedores más relevantes son, en general, las empresas con las que mantenemos acuerdos; los de sistemas informáticos (los que apoyan a nuestros sistemas informáticos, los cuales incluyen información sobre usted), empresas de seguridad (que garantizan la seguridad física de nuestras instalaciones y, por tanto, deben saber que tienen concedido el acceso) y servicios de apoyo financiero y proveedores de gestión contable (que pueden necesitar manejar datos personales para proceder al abono o cobro correspondiente).
  • A partners de DOMOLI que ejercen diferentes funciones y, como resultado, su información puede ser compartida con ellos para diferentes fines.
  • Compartiremos la información con aquellos con los que, como la Administración, reguladores o fuerzas y cuerpos de seguridad, entre otros, entendamos que estamos legalmente obligados, autorizados o consideramos necesario hacerlo.


10. ¿Comunicamos los datos personales fuera de la Unión Europea?
Siempre con consentimiento previo del interesado. Menos cuando haya un contrato de confidencialidad entre DOMOLI y la empresa a la que se ceden datos.
Es posible que DOMOLI deba transferir y procesar información personal en países dentro de la UE.
En caso necesario, sólo transferiremos información a países fuera de la UE cuando la Comisión Europea haya indicado que estos países ofrecen un nivel adecuado de protección para la información o aquellos en los que DOMOLI haya implementado garantías suficientes para asegurar la privacidad de la información personal .


11. ¿Cuáles son sus derechos?
Derecho a Acceder y Obtener 1 copia de la información personal.
Usted tiene derecho a solicitar información sobre si tratamos algún dato personal. En caso afirmativo, podrá acceder a determinada información sobre el modo en que es procesada así como solicitarnos que le facilitamos 1 copia en soporte electrónico sobre su información.

Derecho de rectificación de la información personal.
En caso de que evidencie que su información personal es incorrecto, entonces puede requerir seleccionados porque actualizamos o corregimos esta información. A pesar de ello, le incentivamos a que usted mismo acceda y actualice la información personal de forma directa.

Derecho al olvido o la supresión de la información.
En ciertas ocasiones, usted tendrá derecho a solicitar que paramos en el procesamiento de su información personal o que, esta información, sea eliminada. La solicitud se puede presentar en cualquier momento y será DOMOLI quien evalúe y fundamente si su solicitud debe ser concedida. Sin embargo, este derecho está sujeto a los requisitos legales u obligaciones que puedan existir por las que tengamos que retener su información. Para aquellos casos en que, de acuerdo con la norma, determinamos que la solicitud de cancelación de los datos debe ser concedida, DOMOLI lo hará sin incurrir en retrasos innecesarios. Hay que tener en cuenta que, una vez la información es eliminada, la empresa no podrá seguir siéndole de ayuda para los fines comentados. En caso de que usted quiera volver a establecer relaciones con la empresa, habrá que volver a facilitar la información a DOMOLI.

Derecho de oposición o limitación del tratamiento.
En la medida en que el procesamiento que realiza DOMOLI de sus datos personales esté basado en el interés legítimo de la misma (y no haya otra base para el procesamiento) o se refiera a acciones de marketing, usted estará legitimado para oponerse -se oa exigir la limitación del tratamiento de sus datos, por motivos relacionados con su situación particular, el procesamiento que realiza la empresa de sus datos.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede acceder a su perfil o enviar un correo electrónico a comercial@domoli.com

Derecho a la portabilidad.
El artículo 20 del RGPD regula el derecho a la portabilidad que complementa el derecho de acceso, ya permitirá que obtenga datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.
Agencia Española de Protección de datos.
Cuando contacte para el ejercicio de los mencionados derechos, DOMOLI podrá solicitarle que se identifique debidamente antes de poder proceder a la solicitud.

Finalmente, indicarle que usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos del lugar de residencia o trabajo, o en aquel lugar en que considere que se ha producido un incidente relacionado con su información personal.

12. Dirección IP y cookies.
Recogemos información sobre su ordenador, incluida su dirección IP (si está disponible), sistema operativo y tipo de navegador para la administración del sistema. Estos son datos estadísticos sobre acciones y modelos de navegación de los usuarios, que no le identifican ni a usted ni a cualquier otro interesado.
Por la misma razón, obtendremos información sobre su uso general de Internet mediante un archivo cookie, el cual está almacenado en el dispositivo. Las cookies nos ayudan a mejorar la página web y ofrecer mejores contenidos y más personalizados. Para más información sobre el uso de cookies en esta página web, por favor diríjase a nuestra Política de Cookies.
Si comparte su computadora con otras personas, le recordamos que no debe seleccionar la opción «recordar mis datos» cuando se muestre en la página web.

13. Marketing.
Sólo le enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico si usted ha consentido que lo hacemos.

Si desea recibir comunicaciones de marketing se le ofrecerá una casilla en los formularios utilizados para recoger información, la cual deberá marcar para consentir dicho envío. Cuando le enviamos comunicaciones de marketing por medio de correo electrónico, usted podrá optar por no recibir más estas comunicaciones haciendo clic en la opción «cancelar la suscripción» o «cancelar» al correo electrónico. Además, puede ejercer su derecho de cancelación / instalación en cualquier momento contactando con nosotros mediante comercial @domoli.com y proporcionando la siguiente información: su nombre, su dirección de correo electrónico, un número de teléfono y las comunicaciones de marketing que le gustaría cancelar.


14. ¿Cómo puede contactar con nosotros?
Mediante el correo electrónico comercial@comercial.com

15. Cómo gestionamos los cambios en esta Declaración?
Los términos de esta Declaración pueden sufrir cambios de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio de relevancia a través de los necesarios avisos, ya sean en la página web o a través de los canales que resulten apropiados.

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